RABİA TÜRKAN BUTİK KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ
• Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?
Eğer online kredi kartını, HAVALE/EFT ile ödeme yötemini ya da banka kartı ile ödeme yöntemini seçtiyseniz MNG KARGO ile gelicek.
Eğer kapıda ödeme seçtiyseniz KARGOİST ile gelicektir.
Çalıştığımız kargo firmaları MNG Kargo ve Kargoist’dir.(Kargoist'in dağıtımı olmayan yerlere Aras Kargo ile gönderim ypılmaktadır)
• Kargo ücretiniz ne kadar?
Sipariş verme işlemi sırasında kargo ücreti faturanıza yansıtılmaktadır.
• Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?
Siparişiniz MNG Kargo, Aras Kargo ve Kargoist tarafından 09:00 – 17:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
• Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum
Güncel adres / isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 536 414 49 12 nolu Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
• Satın aldığım ürünü ne zaman kargoya teslim ediyorsunuz?
Siparişiniz en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo firmaları tarafından ortalama 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilmektedir.
• Siparişim ben adresimde yokken gelmiş
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda detaylı bilgi vermek için, kargonuzun size ulaşım sürecini takip eden kargo firması ile iletişime geçmeniz gerekir ve kargonuzun hangi şubede olduğunu öğrenmeniz gerekir. Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir.
Dilerseniz durumla ilgili @rabiaturkanbutik Instagram adresi üzerinden ya da +90 (536) 414 49 18 numarası ile Whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz💞
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz💗💖